Politicas de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à nossa loja! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Priorizamos a transparência e estamos comprometidos em proteger seus dados com o mais alto nível de segurança.

2. Informações Coletadas

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)

Além disso, coletamos automaticamente certas informações quando você acessa o site, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas e tempo de permanência

  • Cookies e tecnologias semelhantes

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos com segurança

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

  • Enviar atualizações sobre produtos, promoções e serviços

  • Personalizar conteúdo e ofertas de acordo com seus interesses

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Garantir a segurança de suas transações e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Prestadores de serviço (ex.: gateways de pagamento, transportadoras, fornecedores de hospedagem), que seguem rigorosos padrões de proteção de dados

  • Cumprimento de exigências legais ou para proteger nossos direitos

  • Parceiros de marketing para campanhas publicitárias segmentadas, sempre respeitando sua privacidade

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, oferecer recomendações personalizadas e garantir segurança nas operações. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades.

6. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Utilizamos tecnologia de criptografia e monitoramento contínuo para garantir a integridade dos dados.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados

  • Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados

  • Contar com total transparência no processamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail sac@promoenvia.com.br

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se exigido de outra forma por lei. Garantimos a remoção segura dos dados ao final do período de retenção.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas de privacidade. A sua segurança é nossa prioridade, e garantimos que trabalhamos apenas com parceiros confiáveis.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações. Sempre informaremos mudanças importantes para garantir sua tranquilidade.

11. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail sac@promoenvia.com.br . Nosso suporte está disponível para esclarecer qualquer questão e garantir sua confiança.

12. Certificações e Conformidade

Nosso e-commerce segue as melhores práticas do mercado e está em conformidade com regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

13. Compromisso com a Segurança

Temos o compromisso de proteger suas informações com as tecnologias mais avançadas, garantindo que seus dados sejam tratados com a máxima confidencialidade.

Data da última atualização: 19/01/2025